รองรับข้อมูลได้มากว่าด้วยเวลคอม W838 กับการ์ดหน่าวยความจำที่รองรับมากถึง 2 กิกะไบต์ มาพร้อมกับจอทัชสกรีน 2.4 นิ้ว รับรู้ทุกความเคลื่อนไหวด้วยอินเตอร์เน็ต WAP 2.0 Browser และในเวลคอม W838 ยังมาพร้อมกับกล้องดิจิตอล VGA - 640 x 480 พิกเซล เครื่องเล่น MP3 Player วิทยุ FM radio อีกด้วย

จุดเด่นและคุณสมบัติพิเศษ (Feature)

กล้องดิจิตอล VGA - 640 x 480 พิกเซล (Digital Camera)
บันทึกภาพวีดีโอ พร้อมเครื่องเล่น (Video recording & Playback)
- รูปแบบไฟล์ : AVI
เครื่องเล่น MP3 Player , วิทยุ FM radio
แฮนด์ฟรีในตัว (Build-in Handsfree)
บันทึกเสียง (Voice recording)
เกมส์, ปฏิทิน, รายการที่จะทำ, นาฬิกาปลุก, เวลาโลก, เครื่องคิดเลข 

ข้อมูลตัวเครื่อง (Spec)

ระบบ Dualband (GSM 900/1800 MHz)
จอสัมผัส TFT-LCD 262,144 สี - 240 x 320 พิกเซล (2.4")
ปุ่มควบคุม 5 ทิศทาง (5 ways Navi-Key)
เสียงเรียกเข้า MP3, AAC, WAV, AMR, MIDI, Polyphonic
- ระบบสั่น (Vibration in Phone)
หน่วยความจำ 1 เมกะไบต์ (ตัวเครื่อง)
- การ์ดหน่วยความจำ microSD - สูงสุด 2 GB
เมนูภาษาไทย, พิมพ์ไทย, อ่านไทย (Thai menu & input) 
 
ระบบเชื่อมต่อและส่งข้อมูล (Connectivity)

ส่งผ่านข้อมูล (Data Transfer)
- USB Port
ใช้งานอินเตอร์เน็ต WAP 2.0 Browser
รับ-ส่งข้อความ (Messaging)
- อีเมล์ Email (POP3/SMTP/IMAP4)
- SMS ผ่าน GPRS 
 
การใช้งานของแบตเตอรี่

แบตเตอรี่มาตรฐาน Li-Ion 1,800 mAh (Standard Battery)
เปิดรอรับสาย 300 ชั่วโมง (Standby Time)
สนทนาต่อเนื่อง 3.30 ชั่วโมง (Talk Time)