เช่า wifi ญี่ปุ่น รับเครื่องได้ที่ไทย ใช้งานได้ที่ญี่ปุ่น ส่งเครื่องกลับคืนในไทย |
เลือกหมวดสินค้าที่ต้องการค้นหา |
ทีโมบายล์ (T-Mobile) โอเปเรเตอร์รายใหญ่ของสหรัฐฯประกาศหยุดขายโทรศัพท์มือถือตระกูลไซด์คิก (Sidekick) ชั่วคราวแล้วหลังเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์ให้บริการข้อมูลเสียหาย จนทำให้ข้อมูลส่วนตัวทั้งรายชื่อสมุดโทรศัพท์ และปฏิทินนัดหมายของลูกค้าจำนวนมากสูญหายไป ผู้ให้บริการคอตกโอกาสกู้คืนข้อมูลนั้นริบหรี่มาก แถมนักวิเคราะห์ฟันธง นอกจากผู้บริโภค ฝันร้ายยังเป็นของไมโครซอฟท์ด้วย ในฐานะที่เป็นบริษัทแม่ของบริษัทแดนเจอร์ (Danger) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการข้อมูลในโทรศัพท์ไซด์คิกนี้ และแม้จะเป็นฝันร้าย แต่ทุกฝ่ายยืนยันว่านี่คือบทเรียนจากความล้มเหลวที่จะมีความสำคัญอย่างยิ่งในอนาคต
ไซด์คิกคือยี่ห้อโทรศัพท์มือถือออแกไนเซอร์และเครื่องเล่นอินเทอร์ เน็ตแบบพกพาซึ่งใช้แอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการของแดนเจอร์ ผู้ใช้ไซด์คิกสามารถเล่นเกม ใช้เว็บเครือข่ายสังคม อินเทอร์เน็ต รับส่งอีเมล และโปรแกรมสนทนา ได้รับความนิยมมากในวัยรุ่นต่างประเทศ ตัวเครื่องผลิตโดยชาร์ปและโมโตโรลา
หลักการทำงานของไซด์คิกคือการเก็บข้อมูลในเครื่องเกือบทั้งหมดไว้บน เซิร์ฟเวอร์กลางของผู้ให้บริการข้อมูลเพื่อความเร็วและง่ายในการใช้งานออ นไลน์ ลักษณะเดียวกับการประมวลผลกลุ่มเมฆหรือคลาวด์คอมพิวติงที่เป็นเบื้องหลัง ของบริการออนไลน์นานาชนิดในขณะนี้
ปัญหาคือเซิร์ฟเวอร์กลางที่ให้บริการข้อมูลแก่ไซด์คิกเกิดทำงานล้ม เหลวเมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งทีโมบายล์และผู้ให้บริการข้อมูลนามแดนเจอร์ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษลูกค้า ที่ทำให้ต้องสูญเสียข้อมูลโดยไม่คาดคิดแล้ว ล่าสุดโทรศัพท์มือถือตระกูลไซด์คิกหลายรุ่นถูกขึ้นรายชื่อเป็น "สินค้าหมดชั่วคราว" บนเว็บไซต์ของทีโมบายล์ในขณะนี้
ทั้งทีโมบายล์และแดนเจอร์ออกมาก้มหน้ารับผิดว่า ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ผู้ใช้เก็บไว้ในเครื่อง ทั้งสมุดโทรศัพท์ ปฏิทินงาน รายการภารกิจที่ต้องทำ หรือแม้แต่ภาพถ่ายนั้นจะสูญหายไป และ แม้สถานการณ์ความเป็นไปได้ในการกู้คืนข้อมูลขณะนี้จะอยู่ในระดับต่ำมาก แต่ขอให้ผู้ใช้อย่าปิดเครื่องหรือปล่อยให้แบตเตอรี่ในเครื่องหมด เนื่องจากทีมงานยังหวังจะกู้ข้อมูลที่ค้างอยู่ในหน่วยความจำกลับมา
ทีโมบายล์นั้นเป็นบริษัทลูกของดอยซ์เทเลคอม (Deutsche Telekom) ขณะที่ความเคลื่อนไหวล่าสุดของไมโครซอฟท์และแดนเจอร์คือการประกาศรับนัก พัฒนาโปรแกรมระบบปฏิบัติการ NetBSD สำหรับใช้งานบนโทรศัพท์มือถือระบบไซด์คิก เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา ครั้งนั้นวงการไอทีตื่นเต้นกันมากเนื่องจากนี่คือท่าทีว่าไมโครซอฟท์กำลังทำ ให้ไซด์คิกสามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการมาตรฐานเปิดอย่าง NetBSD แทนที่จะเป็นระบบปฏิบัติการของไมโครซอฟต์
มี คำถามมากมายว่า เหตุใดบริษัทยักษ์ใหญ่อย่างไมโครซอฟท์หรือแดนเจอร์นั้นไม่มีการสำรองข้อมูล ที่ดีพอ ล่าสุดไมโครซอฟท์ออกมาชี้แจงว่า ได้สำรองข้อมูลแล้วแต่ระบบกลับไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
ดักลาส แมคอินไทร์ (Douglas McIntyre) นักวิเคราะห์จาก 247WallSt.com ระบุว่าทีโมบายล์นั้นมีจำนวนผู้ใช้ไซด์คิกราว 1 ล้านคน ซึ่งทีโมบายล์จะไม่ใช่รายเดียวที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติศรัทธานี้ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจะถือเป็นหายนะของไมโครซอฟท์ทีเดียว ซึ่งต้องแข่งขันกับแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถืออื่นๆอย่างซิมเบียน ไอโฟน แบล็กเบอร์รี่ หรือแอนดรอยด์
"ทีโมบายล์จะได้รับผลกระทบจากวิกฤติที่บริษัทซอฟต์แวร์รายใหญ่ของโลก ไม่สามารถกู้ได้ ทีโมบายล์มีลูกค้าที่ต้องฝันร้ายไปนับล้านคน ทั้งหมดเป็นเพราะความล้มเหลวของไมโครซอฟท์" แมคอินไทร์กล่าวซ้ำเติม
อย่าง ไรก็ตาม มนุษย์ทุกคนล้วนเคยเรียนรู้จากความล้มเหลว กรณีของไซด์คิกจะเป็นอีกบทเรียนราคาแพงที่ทำให้ผู้ให้บริการ ผู้จำหน่าย และผู้บริโภค มีความรอบคอบและไม่ประมาทได้อีกนานแน่นอน
ข้อมูล : TechnoforLife